Termini e Condizioni SMS/MMS Marketing
Tu Sei Mamma (“noi”, “nostro”, “ci”) offre un programma di comunicazioni tramite SMS/MMS (il “Programma”), al quale l’utente può aderire volontariamente. Iscrivendosi e partecipando al Programma, l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Programma o una qualsiasi delle sue funzionalità senza preavviso. Eventuali modifiche ai presenti Termini saranno pubblicate in questa pagina: l’uso continuato del Programma dopo tali modifiche implica l’accettazione delle stesse.
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1. Iscrizione e Consenso
• L’utente può iscriversi al Programma tramite form online, popup, pagine di iscrizione o altre modalità messe a disposizione sul sito www.tuseimamma.com.
• L’iscrizione comporta la ricezione di messaggi di testo (SMS/MMS) contenenti aggiornamenti, promozioni, sconti, novità sui prodotti e altre comunicazioni di marketing.
• Il consenso alla ricezione di messaggi SMS non costituisce condizione necessaria per effettuare un acquisto sul nostro sito.
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2. Frequenza dei Messaggi e Costi
• La frequenza dei messaggi può variare a seconda delle attività promozionali.
• I costi di ricezione dei messaggi dipendono dal piano tariffario dell’operatore telefonico dell’utente. Eventuali spese o costi aggiuntivi restano a carico dell’utente.
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3. Modalità di Recesso (“Opt-Out”)
• L’utente può annullare l’iscrizione in qualsiasi momento rispondendo STOP a un messaggio ricevuto.
• Dopo il recesso, l’utente riceverà un ultimo messaggio di conferma.
• Non sono considerati validi altri metodi di disiscrizione (es. inviare testi diversi da “STOP” o comunicazioni verbali).
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4. Supporto
• Per ricevere assistenza in merito al Programma, l’utente può rispondere HELP a un messaggio ricevuto.
• In alternativa, è possibile scrivere a info@tuseimamma.com.
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5. Modifiche e Numerazioni
• Possiamo modificare i numeri di telefono utilizzati per inviare messaggi del Programma.
• In tal caso, comunicheremo le variazioni attraverso i messaggi o sul sito ufficiale.
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6. Responsabilità e Limitazioni
• Gli operatori telefonici non sono responsabili per messaggi ritardati o non consegnati.
• L’utente si impegna a fornire un numero di telefono valido e a mantenere aggiornati i propri dati di contatto.
• Se il numero di telefono viene modificato, trasferito o disattivato, l’utente deve prima completare la procedura di opt-out, altrimenti sarà ritenuto responsabile di eventuali reclami da parte del nuovo assegnatario del numero.
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7. Età Minima
• Il Programma non è destinato a persone di età inferiore a 13 anni.
• Se l’utente ha tra i 13 e i 18 anni, l’iscrizione è consentita solo con il consenso di un genitore o tutore legale.
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8. Esclusione di Responsabilità
Non siamo responsabili per messaggi non consegnati, ritardati o inviati per errore tecnico, né per eventuali azioni intraprese dagli utenti sulla base delle informazioni ricevute tramite il Programma.
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9. Indennizzo
L’utente accetta di manlevare e tenere indenne Tu Sei Mamma da eventuali reclami, danni o costi derivanti da:
• uso improprio del Programma;
• iscrizione con numeri di telefono non propri o non autorizzati;
• mancata comunicazione del cambio numero.