📄 Informativa sulla Privacy – Tu Sei MammA
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che visitano o effettuano un acquisto sul sito www.tuseimamma.com (di seguito, il “Sito”).
Il Sito è di proprietà di Renzini Giulia, titolare del marchio Tu Sei Mamma, con sede legale in Italia e titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana vigente.
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1. Tipologia di dati raccolti
a) Informazioni sul dispositivo
Quando visiti il Sito raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:
• indirizzo IP,
• tipo e versione del browser,
• fuso orario,
• cookie installati sul dispositivo,
• informazioni sulle pagine visitate, prodotti visualizzati, termini di ricerca utilizzati e interazioni con il Sito.
Questi dati vengono raccolti tramite:
• Cookie (file salvati sul dispositivo – maggiori info nella nostra Cookie Policy),
• File di log,
• Web beacon, pixel e tag utilizzati per l’analisi del traffico.
b) Informazioni sugli ordini
Quando effettui un acquisto, raccogliamo le seguenti informazioni:
• nome e cognome,
• indirizzo di fatturazione e spedizione,
• dati di pagamento (incluse carte di credito/debito),
• indirizzo e-mail e numero di telefono.
c) Altri dati forniti volontariamente
Possiamo raccogliere ulteriori dati quando l’utente ci contatta via e-mail, WhatsApp o chat, ad esempio per richieste di assistenza.
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2. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati per:
• Gestire e processare gli ordini (pagamenti, spedizione, notifiche e assistenza clienti),
• Comunicare con il cliente,
• Prevenire frodi e rischi di sicurezza,
• Adempiere agli obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana ed europea,
• Marketing diretto (newsletter, SMS, campagne promozionali), sempre in linea con le preferenze espresse dall’utente,
• Analisi statistiche e di comportamento al fine di migliorare l’esperienza d’acquisto sul Sito.
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3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di:
• Esecuzione del contratto di acquisto (art. 6.1.b GDPR),
• Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR),
• Legittimo interesse del titolare a prevenire frodi, migliorare i servizi e tutelare i propri diritti (art. 6.1.f GDPR),
• Consenso esplicito dell’utente per finalità di marketing e comunicazioni commerciali (art. 6.1.a GDPR).
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4. Condivisione dei dati con terzi
I dati personali possono essere condivisi con:
• Shopify Inc. (piattaforma e-commerce del Sito) – Privacy Policy Shopify,
• Provider di pagamento (Stripe, PayPal, circuiti bancari),
• Corrieri e partner logistici per la consegna degli ordini,
• Servizi di marketing e analisi (Google Analytics, Meta/Facebook Ads, ecc.),
• Consulenti legali e fiscali ove necessario per adempimenti di legge.
In ogni caso, i dati non saranno mai venduti a terzi.
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5. Trasferimenti internazionali
Poiché utilizziamo fornitori e partner con sede anche al di fuori dell’UE (ad esempio Shopify e Google), i dati personali potrebbero essere trasferiti verso Paesi extra-UE.
Tali trasferimenti avvengono garantendo adeguati livelli di protezione dei dati (decisioni di adeguatezza della Commissione UE o clausole contrattuali standard).
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6. Conservazione dei dati
• I dati relativi agli ordini vengono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e, comunque, per i termini previsti dalla legge fiscale italiana (minimo 10 anni).
• I dati raccolti per finalità di marketing vengono conservati fino a revoca del consenso da parte dell’utente.
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7. Diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR, l’utente ha il diritto di:
• accedere ai propri dati,
• rettificarli o aggiornarli,
• richiederne la cancellazione (“diritto all’oblio”),
• limitare o opporsi al trattamento,
• richiedere la portabilità dei dati,
• revocare il consenso al trattamento per finalità di marketing.
Per esercitare tali diritti può scrivere a: info@tuseimamma.com.
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8. Cookie e pubblicità mirata
Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione.
L’utente può modificare le preferenze o disattivare i cookie direttamente dal browser o consultando la nostra Cookie Policy.
Per la pubblicità mirata utilizziamo servizi come Facebook Ads e Google Ads. L’utente può gestire le proprie preferenze tramite i link ufficiali dei provider o visitando il sito http://optout.aboutads.info.
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9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale o trattamento illecito.
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10. Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.
Non raccogliamo consapevolmente dati da minori; in caso di rilevazione, i dati verranno cancellati immediatamente.
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11. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa per adeguarla a nuove normative o modifiche operative. La versione più aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.
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12. Contatti
Per ulteriori informazioni o reclami relativi al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:
Titolare del trattamento:
Renzini Giulia – Tu Sei Mamma
📧 E-mail: info@tuseimamma.com
📱 WhatsApp: +39 320 360 7442